Wenn Ihnen bewusst ist, wie ausschlaggebend die Gestaltung von Geschäftsprozessen ist, dann haben Sie das Konzept des Business Process Management (BPM) bereits verstanden.

Leistungs- und erfolgsorientierte Unternehmer wissen, dass ein Wettbewerbsvorsprung und höchste Kundenzufriedenheit nicht das Ergebnis dessen ist, was sie tun, sondern wie sie dies tun. Und dass ein solcher Leistungsvorsprung durch jegliche Änderungen auf finanzieller, behördlicher oder Unternehmensebene im Handumdrehen verloren gehen kann. Wird jedoch die gesamte Flexibilität der Prozessmanagement-Lösungen mit all der anhand der Kennzahlen zur Verfügung stehenden Steuerung genutzt, dann kann Wandel willkommen sein und sich sogar positiv auswirken und zu einem noch größeren Wettbewerbsvorteil verhelfen.  

Unternehmen profitieren von BPM-Lösungen auf vielfältige Weise.

Statt kleiner, unzusammenhängender Workflow Lösungen in separaten Abteilungen mit mangelnder Kommunikation, erzielen Sie durch prozessorientierte Unternehmensführung eine einzelne, abteilungsübergreifende und zusammenhängende Prozesskette. Eine solche Zusammenfassung funktionell getrennter, aber prozessual zusammengehöriger Aufgaben erzeugt genau den Aufschwung in Ihrer Effizienz, der heutzutage für den Erfolg in der Geschäftswelt ausschlaggebend ist. Damit Sie mithilfe von BPM-Lösungen einen beachtlichen Kapitalertrag erzielen, welcher die Investitionskosten für IT erstens wettmacht und Ihnen zweitens bei Ihrem Streben nach Kosteneinsparungen und unternehmerischem Erfolg mehr Flexibilität und Beweglichkeit verleihen wird:

  • Optimieren und automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse   
  • Verbessern Sie Ihre Produktivität   
  • Verringern Sie Ihre End-To-End-Durchlaufzeiten   
  • Unterstützen Sie Geschäftsinitiativen wie beispielsweise BPO aktiv
  • Verringern Sie Ihre Personalkosten   
  • Messen und analysieren Sie bestehende und neue Geschäftsprozesse
  • Sorgen Sie für umfassende betriebliche und strategiebezogene Leistungsberichterstattung       
  • Ermöglichen Sie in Echtzeit die Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen 
  • Schaffen Sie eine Plattform für kontinuierliche Prozessverbesserung und Evolution 

Die Effizienz komplexer Arbeitsprozesse zu steigern, stellt für jedes Unternehmen eine Herausforderung dar. Die Realisierung von BPM-Lösungen hilft, Geschäftsprozesse zu optimieren, die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die End-to-End-Durchlaufzeiten zu verkürzen. Das hierbei automatisierte Prozessmanagement unterstützt Best Practices, die Service-Tiefe und die durchgehende Datenverarbeitung. Auch Ihre Personalkosten können hierdurch verringert werden. Alte und neue Prozesse können gemessen und evaluiert werden. Manager erhalten umfassende betriebliche und strategiebezogene Leistungsberichte, um auf sich ändernde Marktbedingungen schnell und in Echtzeit reagieren zu können. Kurz – eine BPM-Suite bildet eine vollständige Plattform für  kontinuierliche Prozessverbesserung und Evolution.

Produkte

    • Software

        • eFIRST™ Capture

          Alle eingehenden Arten von papierbasierten und elektronischen Dokumenten, ob strukturiert oder unstrukturiert, ob Quittungen, E-Mails, Antragsformulare, Web-Anfragen, Rechnungen oder allgemeine Korrespondenz, lassen sich automatisiert erfassen, sortieren, verarbeiten und dorthin verteilen, wo diese benötigt werden.

        • CenterVision®

          Großkonzerne können sämtliche papierbasierten und elektronischen Dokumente sofort in verwertbare digitale Inhalte umwandeln und direkt an die zuständige Anwendung oder Fachkraft weiterleiten. Dieses Management der Lebenszyklen der einzelnen Dokumente von Eingang bis Ausgang ermöglicht Unternehmen eine einschneidende Kostenreduktion, gesteigerte betriebliche Effizienz und optimierten Dienst am Kunden. 

    Nächste Schritte:

    Standorte

    Wir betreuen einige der weltweit größten Unternehmen in 50 Ländern.

    Support

    Unser Kundendienst wird kontinuierlich für Sie optimiert.

    +49 (0) 6103 5071-0

    Rufen Sie uns an, und erfahren Sie mehr über Lösungen, die auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind, nicht die des Anbieters.